Что делать, если затопили соседей снизу?

Аварийные ситуации, когда из кухни или ванной на соседей нижнего этажа обрушивается поток из неисправной трубы или стиральной машины, случаются нередко. Чаще всего, у виновников этого происшествия возникают одни и те же вопросы: как платить меньше или не платить вообще, и что делать, когда такое произошло не по вашей вине.

Первые действия, если затопил соседей снизу


Начать стоит с максимальной ликвидации последствий аварии. Но перед этим в обязательном порядке стоит отключить электричество. Если протечка небольшая – насухо всё вытереть. Если вода была на полу ванной комнаты недолго и её немного, возможно, соседи ваш потоп и не обнаружат. В санузлах на полу, как правило, хороший слой гидроизоляции, который не позволяет так просто воде проникнуть на нижний этаж.

Другое дело, если прорвало батарею, и вода хлещет так, что топит два этажа снизу. Тогда необходимо как можно быстрее вызывать аварийную бригаду для перекрытия стояка и звонить соседям, чтобы они спасали имущества от затопления.

Потоп в квартире

Далее следует продумать свои действия.

Если затопили соседей снизу не по своей вине


Если авария однозначно произошла не из-за вас, то есть не по причине поломки, например, стиральной машины, а из-за инженерных систем, когда лопнула труба или засорилась канализация, прежде всего, объединившись с пострадавшими от наводнения соседями, необходимо обратиться в ЖЭК и вызвать на дом специалиста. Он должен точно установить причину затопления и виновника, то есть управляющую компанию. При этом сзывается комиссия и составляется акт на имя компании в 2-х экземплярах с учетом следующих правил:

  • Указываются все члены комиссии и их должности. Например: Комиссия, состоящая из: Иванов Б.В. (председатель ТСЖ), Петров И.П. (слесарь-сантехник), Сидоров А.А. – собственник квартиры.
  • Перечислить все повреждения после затопления на момент обследования. Стоит быть максимально подробным.
  • Отметить точную дату и причину происшествия.
  • В конце указать дату составления документа и собрать подписи всех членов комиссии. Отказавшихся подписывать – указать отдельно.
  • К акту желательно добавить фотографии и видео с места происшествия при наличии.

Вот образец документа:

Образец акта обследования жилого помещения по факту ущерба в результате затопления

С составленным актом и заявлением обращаетесь в ТСЖ (или ЖЭК), где обязательно регистрируете документы (оба экземпляра) у секретаря. После чего необходимо ждать письменного ответа.

Если виновная сторона будет не согласна или долго не отвечает, дело придётся решать через суд. Как правило, такие суды выигрываются, и по решению суда делается ремонт или возмещается денежный ущерб.

Затопили соседей снизу – как не платить?


Если в результате экспертизы было установлено, что именно вы являетесь виновником затопления соседей снизу, то придется возместить весь причиненный ущерб. Как минимизировать свои расходы, а лучше вообще их избежать? Очень многое зависит от соседей и от того, какая квартира, с каким ремонтом и мебелью была затоплена.

Затопили соседей

Итак, вот правильный порядок возможных действий:

  • Необходимо составить акт с полностью просчитанным ущербом. Это необходимо сделать обязательно и сразу, чтобы потом не было разных «дополнений».
  • Возможно, если у вас есть опыт в отделочных работах, вы что-то сможете восстановить сами. Посчитав количество материалов, необходимых для ремонта, приобретите их на строительных рынках. Добавив сюда затраты на работу, составьте смету, где будет полностью указана стоимость ремонта.
  • Обязательно согласуйте с соседями сумму и поставьте подписи на обоих экземплярах акта и на смете. Когда он будет закончен, обязательно требуйте расписку, что претензий соседи к вам не имеют:

Пример расписки об отсутствии претензий

Если в сумме оценки вы не сможете договориться, придётся дело решать через суд. Это, конечно, дороже и гораздо дольше по времени. Тут будет и сбор доказательств и, возможно, ещё одна экспертиза, и всё это придётся оплачивать вам. Поэтому постарайтесь договориться мирным путём.

Видео о ваших действиях в случае затопления соседей


В следующем видео юрист пошагово расскажет, как нужно поступить, если вы затопили соседей снизу:


Чего делать категорически не стоит – это бегать от соседей и пытаться отрицать свою вину (если действительно вы виноваты). Возмещать ущерб всё равно придётся, поэтому лучше минимизировать последствия, а не оставаться врагами с соседями на всю жизнь.