Как узнать сумму задолженности по квартплате?

Компании, предоставляющие услуги ЖКХ, обычно ежемесячно предоставляют своим клиентам счета, в которых указаны суммы долга по квартплате, газу, отоплению, воде. Бывает, когда данные бумаги могут потеряться, и в таком случае возникает вопрос, как узнать свою задолженность по квартплате чтобы уплатить ее в полном размере. На сегодняшний день, осуществить данную операцию можно с помощью ряда сервисов.

Узнать задолженность по адресу

Наиболее простой способ проверить задолженность по адресу – воспользоваться возможностями интернета. Для того чтобы узнать задолженность по квартплате, достаточно зайти на сайт компании, предоставляющей услуги ЖКХ. Зачастую на таком сайте требуется регистрация, но в ряде случаев можно обойтись и без нее. Все зависит от типа сайта.

Наиболее востребованы сайты, на которых можно воспользоваться калькулятором расчета коммунальных услуг. Например, жители Москвы могут перейти на сайт «Центр координации ГУ ИС»:


Для того чтобы рассчитать задолженность с помощью калькулятора, нужно указать:

• Регион проживания (республика, область, район и город).
  
• Точный адрес жилья.
  
• Количество этажей в доме. Применяется для расчета оплаты обслуживания в домах с лифтов, а также в домах, где техникой безопасности запрещено использование газовых плит.
  
• Период, за который вы хотите рассчитать задолженность по услугам. Указывается первое и последнее число месяца или месяцев. К примеру: с 01.01.2016 по 30.06.2016.
  
• Перечень коммунальных услуг, по которым вы желаете узнать задолженность.
  
• Площадь помещения.
  
• Тип права собственности или вид найма.
  
• Количество лиц, проживающих в квартире.
  

Встроенный калькулятор рассчитывает задолженность плательщика. Стоит отметить, что данная сумма может несколько отличаться от реальной. Поэтому не поленитесь сверить полученные данные с помощью других ресурсов – банка, терминалов.

Расчет задолженности по лицевому счету

Узнать задолженность можно и при помощи лицевого счета, прописанного в договоре на оказание услуг, ранее полученных счетах и квитанциях об оплате. С помощью счета уточнить задолженность можно в любом финансовом учреждении, принимающем оплату коммунальных услуг – банке, терминале, онлайн-банкинге, почте.


Далее рассмотрим способ, как можно узнать о долге с помощью банковских терминалов. Для этого достаточно найти любой терминал, принимающий оплату услуг ЖКХ. Выберите пункт для внесения коммунальных платежей и впишите адрес вашего проживания и период оплаты. После чего вы увидите сумму долга. Помните, что задолженность, отображаемая в терминале, не содержит сведений о пене и начисленных штрафах за неуплату.

Рассмотрим проверку коммунальных платежей через терминал «Сбербанка». Конечно, для использования данной услуги необходимо иметь лицевой счет, к которому привязаны все счета коммунальных предприятий:

• Находим на терминале пункт «Единая квитанция» и выбираем его.
  
• Переходим к пункту «Платежи и переводы».
  
• Вводим способ оплаты.
  
• Указывает город, лицевой счет и специальный код – эти данные указываются на квитанциях.
  
• Нажимаем «Далее».
  
• На экране появляются параметры платежа, в которых указана сумма задолженности. При желании, вы можете сразу оплатить ее.
  

Как узнать через интернет?

Узнать задолженность можно на интернет-сервисе того или иного коммунального предприятия. Зарегистрировавшись на сайте можно отследить состояние не только своих долгов, но и производить все необходимые расчеты с использованием показателей счетчика.

Узнать с помощью калькулятора ЖКХ

Для примера рассмотрим работу с сервисом «Карта калькулятора ЖКХ»:

• Заходим на сайт http://fas.gov.ru/karta-kalkulyatora-zhkx.html.
  
• Нажимаем на красную надпись со стрелкой «Перейти к расчету».
  
• Выбираем регион.
  
• Переходим на калькулятор коммунальных платежей для вашего региона.
  
• Нажимаем снова на кнопку «Перейти к расчету».
  
• Выбираем «Муниципальный район».
  
• Указываем период, выбирая из выпадающего списка год и месяц.
  
• Заполняем форму условия проживания, указывая: тип дома – многоквартирный или частный; общую площадь; количество зарегистрированных, проживающих граждан.
  
• Спускаемся ниже, выбираем коммунальные услуги и указываем для них: метод расчета – счетчик или норматив; поставщика услуг; указываем расход по прибору учета за период. После введения данных будет указан тариф и расчет – сумма для каждой из услуг.
  
• Указываем данные по всем интересующим нас услугам и нажимаем на кнопку рассчитать.
  

Результаты расчета будут представлены в виде таблицы:

• вид услуг;
  
• тариф;
  
• объем потребления;
  
• расчет;
  
• итог по услуге;
  
• общий итог.
  

Узнать на сайте банка

Еще один вариант – узнать сумму долга с помощью банка. Часть крупных банков содержит специальный раздел, который называется «Оплата коммунальных услуг». С его помощью можно не только оплатить имеющийся долг, но и рассчитать его.

Например, жители Москвы могут проверить задолженность на сайте ВТБ «Банк Москвы»:

• Открываем главную страницу – http://www.bm.ru/.
  
• Спускаемся вниз страницы и находим блок «Онлайн-сервисы».
  
• Выбираем пункт «Проверка задолженности за квартплату».
  
• Вводим «Код плательщика».
  
• Из выпадающего списка выбираем период оплаты.
  
• Вводим капчу.
  
• Нажимаем «Запросить».
  
• Система проверяет правильность введенных данных и формирует извещение для оплаты услуг с указанием задолженностей.
  

Обращение в ЖЭК

Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись непосредственно в организацию, которая производит начисление по оплате той или иной услуги. Зачастую это сопряжено с рядом проблем – недостаток свободного времени, плотный график работы, наличие очередей. Но в некоторых ситуациях лучше всего обратиться за расчетом задолженности именно в компанию, оказывающую услуги:

• У вас нет возможности воспользоваться интернет-сервисами и услугами банка. Помните, что в ряде случаев может начисляться пеня, и вы просто обязаны проверить ее наличие.
  
• Вы получили счет на оплату услуг с опозданием. Пеня начинает рассчитываться с момента, указанного в платежном документе. Если он был получен с опозданием, то вы имеете право обратиться в компанию, оказывающую услуги, и уведомить их об этом факте. В такой ситуации начисление пени прекращается на некоторое время.
  
• Сумма полученного счета выше, нежели вы рассчитывали. В таком случае лучшее решение – уточнить все у компании, предоставляющей услуги. Возможно, в течение последнего времени изменились тарифы или же вам неверно внесли показания счетчика, начислили пеню без вашего ведома.
  
• Вам необходимо провести перерасчет. Случается это в том случае, если вы какое-то время не проживали в квартире и не уведомляли ЖЭК о показаниях счетчика. Предприятие может рассчитать сумму долга, исходя из средних показателей, предоставленных вами ранее.
  

Помните, что данный способ займет у вас некоторое время. В среднем, вам придется отстоять час, а то и два в очереди, в зависимости от места проживания и режима работы предприятия.

Обратиться в компанию, оказывающую услуги ЖКХ, можно и с помощью телефона. Найти номер можно на ранее полученных платежках или же узнать на сайте города.

Видео: Как проверить задолженность по ЖКХ?

В видео показано, как жители Москвы могут проверить существующую задолженность по коммунальным услугам с помощью приложения «ЖКХ Москвы»:


Своевременная проверка и погашение задолженностей по ЖКХ поможет избежать ряда проблем, таких как выплата штрафов, выселение из квартиры. Проверить задолженность можно как обратившись в компании, оказывающие услуги ЖКХ, так и с помощью интернет-сервисов, банков и терминалов оплаты.